案情簡介:劉女士因自己賬戶資金莫名減少向銀行投訴,銀行核實發現劉女士手機號發生了變更,資金通過短信驗證方式指支出。經劉女士回憶,其曾收到一則短信,顯示為95***官方電話,短信顯示“根據相關法規要求,您的XX寶帳戶需進行二次實名認證,請在24小時內點擊XXXX鏈接認證,否則賬戶將限制使用。”劉女士看到此則短信,未多想便點擊了鏈接,按照頁面指引輸入了個人信息、銀行卡號、密碼、銀行預留電話等信息。隨后,手機收到了一個驗證碼信息,劉女士便在頁面中輸入了驗證碼。不久后,劉女士發現自己賬戶中的資金莫名減少。
案例分析:本案中,不法分子向用戶發送含釣魚鏈接的手機短信,以二次實名認證的名義,要求用戶在24小時內點擊其中的高仿鏈接來完成認證操作,否則將限制用戶賬戶的使用。釣魚網站的頁面與真實網站界面基本一致,具有一定的迷惑性。不法分子利用釣魚網站竊取用戶驗證碼等信息后,通過支付機構或者銀行的“變更預留手機號碼”功能修改用戶預留手機號,進而使用新的綁定手機號操縱用戶的賬戶,以盜取資金。
風險提示:
1.消費者切勿點擊陌生短信鏈接,即使收到顯示為官方號碼發送的短信,仍需要保持警惕,建議先通過官方渠道進行核實。
2.在收到變更綁定手機號碼的信息時,請提高警惕,重點明確短信中所述操作是否為本人執行。
3.如有進行身份信息核實的需要,應使用官方渠道,警惕通過手機短信發送的鏈接。
4.如更換了日常使用的手機號碼,建議及時將銀行預留手機號碼進行相應更改。
5.在發生詐騙事件后請及時進行掛失賬戶、報案等操作。